תקנון האתר

הגלישה באתר כפופה לתנאים המפורטים בתקנון ותנאי שימוש אלו ("התקנון"). אנא קרא את התקנון בקפידה, שכן הגלישה באתר וביצוע פעולות בו מעידים על הסכמתך לתנאים הכלולים בתקנון, והוא מהווה חוזה מחייב בינך לבין החברה
אתר https://envvol.com מופעל ע"י חברת fair-digital, בכתובת אינטרנט https://fair-digital.co.il ומטרתו רכישת מוצרים. האמור בתקנון זה בלשון זכר הוא לשם הנוחות בלבד והתקנון מתייחס לבני שני המינים באופן שווה.

 

  • האתר מאפשר ללקוחות קנייה נוחה, קלה ובטוחה של המוצר באמצעות האינטרנט.
  • המחיר המופיע באתר בצמוד לכל מוצר הינו מחיר המוצר העדכני. האתר רשאי לעדכן מעת לעת את מחירי המוצרים המוצעים לרכישה באתר, ללא קשר למועד ביצוע רכישה באתר, וללא צורך בהודעה על כך.
  • הרכישה באתר הינה באמצעות כרטיס אשראי או בכל אמצעי תשלום אחר המופיע בעמוד התשלום.
  • האתר רשאי בכל עת לשנות את מגוון המוצרים המוצעים לרכישה באתר, להחליפם להמעיט מהם, להוסיף עליהם, וכן לשלול זכות רכישה באתר על פי שיקול דעתו וללא כל הודעה או התראה מוקדמת.

חנות זו מתחייבת להחזר כספי וביטול עיסקה בתוך 7 ימי עסקים מיום בקשת הביטול
הודעה על ביטול הזמנת המוצר מכל סיבה שהיא תהיה בהתאם להוראות חוק הגנת הצרכן, התשמ”א – 1981.
2. ביטול הזמנת המוצר אפשרי מיום הזמנת המוצר ועד 14 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה.
החזר כספי יינתן עד 7 ימי עסקים מיום ביצוע ההזמנה. החל מהיום השביעי ועד היום ה- 14, יינתן זיכוי לחנות וזאת בתנאי שהמוצר אינו נכנס לעבודה, נלבש .
3. ביטול הזמנת המוצר יעשה בכתב באמצעות משלוח דואר אלקטרוני ל envvol.markting@gmail.com
דמי ביטול הזמנת המוצר לפי הכללים לעיל, יהיו בסך של 5% ממחיר המוצר שהוזמן או 100 שקלים חדשים, לפי הנמוך מבניהם.
4. ביטול הזמנת המוצר כפוף לכך שהלקוח יחזיר את המוצר שהוזמן באריזתו המקורית, שלם ו/או ללא פגיעה ו/או נזק ו/או פגם ו/או קלקול מכל מין וסוג שהוא –לכתובת החנות, על חשבונו.
5. לא ניתן לבטל את העסקאות הבאות: מוצרים שיוצרו במיוחד עבור הצרכן בעיצוב אישי ושאינם מוצרי מדף ושאינם מופיעים במלאי הבוטיק באתר

  • אנו מספקים הזמנות רק בגבולות מדינת ישראל.
  • המכירה באתר הינה ליחידים בלבד, ולא תותר מכירה סיטונאית.
  • אנו נספק כל מוצר שנרכש לכתובת שהוקלדה בזמן הרכישה ע”פ אישור הכתובת שהאתר מציע. אנו מתחייבים לספק את המוצרים שנרכשו בתנאי שאושר התשלום בכרטיס
  • כל תשלום המתבצע דרך האתר / דרך החברה באופן ישיר, הוא הסכמה לתנאי התקנון והמדיניות של החברה.

  • האשראי כמפורט לעיל ולהלן.
  • גיל הקניה באתר מעל 16 ומעלה ומחזיקי כרטיס אשראי באישור המדינה.

פרטיות הלקוח 

חשוב לדעת שום מידע אודות המוצרים שנקנו באתר לא מעוברים לאיש. 

אתר ENVVOL שומר על פרטיות הלקוח מלבד הכתובת שמוזנת באתר מועבר לחברת השליחות שהיא מחויבת לביטחון הפרטים שלכם מולנו.

זמני אספקה

★ זמני האספקה למגוון המוצרים בחנות בדרך כלל שבועיים עד שלוש במקרא הכי מאוחר שלנו יהיה 60 עד 80  ימי עסקים.

★ זמני הספקה משלוחים: כל המוצרים הנשלחים על ידי שליח / דואר רשום מבוטחים באחריות מלאה

        * יתכנו עיכובים באספקה לפני ראש השנה ופסח ובמהלך חגי תשרי וחודש ניסן. 
ביישובים הנחשבים דואר נע (קיבוצים כפרים ומושבים), ישנם ימי חלוקה קבועים, לכן זמני האספקה יכולים להיות מעט ארוכים יותר.

החלפה או החזרה של מוצר תתאפשר בתנאי שלא נעשה בו שימוש והוא באריזתו המקורית. החזר כספי תוך 7 ימי עסקים מרגע קבלת המוצר החוזר ע”י ENVVOL. החלפה – תוך שלושה שבועות הכלולים בימי עסקים מיום קבלת המוצר החוזר. על פריטים בהזמנה מיוחדת לא יינתן החזר כספי ולא תתאפשר החלפה למוצר אחר אלא עם התקבל פגום ועל כך הלקוח יהיה זכאי להחליפו/להחזירו למוכר ולקבל במקומו מוצר חדש/ אחר או זיכוי לאתר כפי שיסכמו